Trong trường hợp hỏa hoạn, cảnh sát phải bình tĩnh, nhanh chóng, ngắn gọn và chính xác. Các yêu cầu cơ bản là:
(1). Khi gọi cảnh sát qua điện thoại, hãy bình tĩnh gọi chuông báo cháy và giải thích rõ ràng vị trí của đám cháy và cộng đồng của nó, đường phố, số nhà, số tòa nhà và phòng, đồng thời giải thích cái gì đang cháy và liệu có vật dụng nguy hiểm dễ nổ nào không; nói rõ với công an Họ tên, đơn vị, số điện thoại của người đó; đợi cho đến khi bên kia giải thích rằng bạn có thể gác máy trước khi cúp máy.
(2). Sau khi trình báo cơ quan công an, lập tức đích thân hoặc cử người đón xe chữa cháy tại cửa căn hộ, ngã ba đường, ngã tư và nhanh chóng dẫn lực lượng chữa cháy đến hiện trường.
2. Chữa đám cháy đầu tiên
Một khi có hỏa hoạn trong nhà của bạn, đừng hoảng sợ. Nếu đám cháy không nghiêm trọng, bạn hãy nhanh chóng sử dụng các phương tiện chữa cháy đơn giản và các vật dụng sẵn có trong nhà để có biện pháp khống chế, dập lửa hiệu quả.
(1). Nếu chảo dầu đang cháy, đừng đổ nước vào để dập lửa. Nên đóng van ga của bếp, đậy trực tiếp nắp chảo hoặc dùng khăn ướt đậy lại để dập lửa. Bạn cũng có thể cho rau củ đã cắt vào chảo để làm nguội và dập lửa.
(2). Nếu bình gas đang cháy, hãy dùng khăn trải giường và quần áo ướt che ngọn lửa, đồng thời nhanh chóng đóng van lại.
(3). Nếu các thiết bị hoặc mạch điện gia dụng đang bốc cháy, không được dội nước trực tiếp, hãy cắt nguồn điện, sau đó sử dụng bình chữa cháy dạng bột hoặc khí để dập tắt đám cháy.
Ba, thoát hiểm
Điều quan trọng nhất để thoát khỏi đám cháy là phải giữ cho đầu óc tỉnh táo, bình tĩnh, không được hoảng loạn.
(1). Khi xảy ra cháy phải thoát khỏi hiện trường càng nhanh càng tốt, không được tham lam tài sản.
(2). Không được đi thẳng đứng khi khói nghi ngút, nếu không sẽ rất dễ bị ngạt thở và ngộ độc. Trong quá trình thoát hiểm, bạn phải di chuyển về phía trước trong tư thế thấp và giữ cho cơ thể ở độ cao dưới 1 mét.
(3). Khi thoát khỏi hiện trường vụ cháy, hãy thoát dọc theo lối đi được đánh dấu "lối ra an toàn" và không tùy tiện đi vào lối đi không xác định.
(4). Nếu người sống sót bị bắt lửa thì nên nhanh chóng cởi hoặc xé quần áo, hoặc lăn tại chỗ để dập lửa, nhưng lưu ý không lăn quá nhanh và nhớ đừng cuốn theo gió để dập lửa.
